Descubre cómo solucionar errores de DNS de forma eficaz en esta guía completa. Corrige errores rápidamente y mejora tu experiencia online.
En el vasto mundo de la administración de servidores y redes, los errores de apuntamiento DNS son un desafío común que puede afectar drásticamente la disponibilidad y el rendimiento de un sitio web o servicio online. En este artículo, exploraremos los errores de apuntamiento DNS más frecuentes y las soluciones prácticas para corregirlos. ¿Vamos?
¿Qué es DNS?
DNS, o Sistema de Nombres de Dominio (Domain Name System), es como el teléfono de Internet. En lugar de recordar números de teléfono (direcciones IP) para visitar un sitio web, usamos nombres de dominio, como “www.ejemplo.com“. El DNS es el servicio que traduce estos nombres de dominio en direcciones IP, permitiéndote acceder a sitios y servicios en la web de forma fácil y amigable. Es esencial para la navegación por Internet, haciéndola más cómoda para todos nosotros.
¿Qué es un Error de Apuntamiento DNS?
Un error de apuntamiento DNS se produce cuando el DNS no consigue mapear un nombre de dominio (por ejemplo, www.ejemplo.com) para la dirección IP correspondiente (por ejemplo, 192.168.1.1). Sin este mapeamiento, los navegadores y otras aplicaciones son incapaces de localizar el servidor donde está alojado un sitio web o un servicio, lo que provoca errores de conexión.
Estos errores pueden manifestarse de varias formas, incluyendo:
- Error de Servidor DNS no encontrado: Puedes recibir un mensaje de error indicando que no se puede encontrar el servidor DNS.
- Error de DNS no resuelto: El navegador no puede resolver el nombre de dominio en una dirección IP, lo que le impide acceder al sitio web.
- Redireccionamientos no deseados: Puedes ser redireccionado a un sitio web diferente o recibir un error de “Página no encontrada”.
- Problemas de correo electrónico: Los errores de DNS también pueden afectar a la recepción o envío de correos electrónicos.
Ahora que ya sabes qué son los errores de apuntamiento DNS, vamos a ver cómo corregirlos.
Cómo Corregir los Errores de Apuntamiento DNS
Hay varias soluciones para los errores de apuntamiento DNS, así que veamos los más comunes:
Verifica la Digitación
A veces los errores de apuntamiento DNS se deben a errores de digitación en el nombre de dominio. Asegúrate de que tu dominio apunta al servidor correcto. Es importante saber que el vínculo entre el dominio y un servidor de alojamiento es el nameserver.
Tu servidor de alojamiento debería indicarte cuáles son los dos nameservers que debes utilizar para conectarte a tu dominio a través de tu proveedor. En los servidores cPanel de HostGator, puedes identificar los nameservers en el portal del cliente.
Limpia la Caché DNS
Tu computadora almacena en caché la información DNS para acelerar la resolución de nombres de dominio. Sin embargo, esta información puede quedar obsoleta. Limpiar la caché DNS puede resolver muchos problemas. En Windows, puedes hacerlo abriendo el símbolo del sistema y escribiendo ipconfig /flushdns. En sistemas Unix/Linux, utiliza sudo systemctl restart nscd o sudo /etc/init.d/nscd restart.
Errores Comunes en la Configuración de la Zona DNS
Existen cuatro errores comunes de configuración de zona DNS que pueden provocar problemas de conectividad y accesibilidad online.
1. Registros DNS Duplicados
Tener registros DNS duplicados para el mismo dominio es un error que puede causar confusión en los servidores DNS y provocar problemas de resolución intermitentes. Un ejemplo de esto sería tener dos registros A apuntando al mismo subdominio:
Esto puede provocar que los visitantes sean redireccionados a servidores diferentes cada vez que acceden al sitio web.
2. Falta de Registros DNS
La omisión de registros DNS esenciales puede interrumpir servicios específicos asociados al dominio. Por ejemplo, si no configuras un registro MX (Mail Exchanger) para tu dominio, tu servidor de correo electrónico no recibirá mensajes. Un ejemplo de esto sería:
- Dominio: ejemplo.com
- Registro MX ausente
Sin un registro MX, los servidores de correo electrónico no sabrán dónde reenviar los mensajes destinados a este dominio.
3. Registros DNS Incorrectos
Configurar registros DNS con información incorrecta, como direcciones IP erróneas, puede ser perjudicial para la conectividad. Imagina el siguiente ejemplo:
- Subdominio: app.ejemplo.com
- Registro A: 192.168.1.200 (debería ser 192.168.1.201)
En este caso, los visitantes que intenten acceder a “app.ejemplo.com” serán dirigidos a la dirección IP incorrecta, lo que provocará un fallo de conexión.
4. Errores de Sintaxis
Los errores de sintaxis en la configuración de la zona DNS pueden dar lugar a una interpretación incorrecta de los registros. Por ejemplo, olvidar las comillas en un registro TXT puede causar problemas. Mira este ejemplo:
- Subdominio: ejemplo.com
- Registro TXT: v=spf1 include:spf.example.com -all (incorrecto)
Aquí, la falta de comillas puede conducir a una interpretación incorrecta del registro TXT, lo que resulta en problemas de autenticación de correo electrónico.
- Registro TXT corregido: “v=spf1 include:spf.example.com -all” (correcto)
Evitar estos errores requiere una revisión cuidadosa de la configuración de la zona DNS, la comprobación periódica de los registros y la aplicación de procedimientos de control de calidad para garantizar que los registros tienen el formato correcto y que no hay duplicados ni omisiones. Mantener una configuración de zona DNS limpia y precisa es esencial para el funcionamiento fiable de los servicios asociados a tu dominio.
Esperar la Propagación DNS
Esperar a la propagación del DNS es crucial porque garantiza que los cambios realizados en los registros DNS tengan tiempo de propagarse por Internet. Esto garantiza que los usuarios de diferentes partes del mundo sean dirigidos al servidor correcto cuando accedan a un sitio web o servicio online después de un cambio de DNS.
Por lo tanto, si acabas de cambiar la zona DNS o los nameservers de tu dominio, espera de 4 a 24 horas para que los DNS se propaguen correctamente, tiempo durante el cual es habitual que se produzcan errores al intentar utilizar los servicios de correo electrónico y sitio web del dominio.
Reinicia el Servidor DNS
Si estás utilizando un VPS o un Servidor Dedicado y has empezado a experimentar problemas de DNS con uno o más dominios, es posible que desees reiniciar el servicio DNS del servidor.
¡Atención! Este procedimiento puede hacer que el funcionamiento de los dominios del servidor tenga oscilaciones durante unos minutos.
- Accede al WHM de tu servidor.
- Accede al menú Reiniciar servicios > Servidor DNS.
- Haz clic en el botón Yes.
Después de eso, espera unos instantes a que se reinicie el servicio DNS y podrás corregir el problema de DNS que se estaba produciendo.
Resetear la zona DNS
A veces la zona DNS de un dominio puede tener errores que van más allá de simples errores de sintaxis o registros incorrectos. En este caso, puede ser interesante resetear la zona DNS al valor por defecto del servidor, borrando cualquier error que hubiera previamente.
Herramientas de Análisis de DNS
El análisis de DNS desempeña un papel fundamental en el mantenimiento y la resolución de problemas de redes y sistemas. Para ayudar en esta tarea, hay varias herramientas disponibles, cada una con sus propias capacidades y aplicaciones. Consulta las principales:
WhatsMyDNS
DNS Propagation Checker es una herramienta muy utilizada para determinar el comportamiento DNS de un dominio, con la que se puede comprobar si otros lugares del mundo ven los mismos o diferentes apuntamientos.
Comando nslookup
El comando “nslookup” es una de las herramientas de análisis DNS más antiguas y utilizadas. Disponible en sistemas Unix/Linux y Windows, “nslookup” permite a los administradores de red consultar información DNS, como la resolución de nombres de dominio, registros DNS específicos e información sobre servidores DNS. Para utilizarlo, basta con abrir una ventana de terminal y escribir:
$ nslookup nombre-del-dominio
Esto devolverá información detallada sobre el dominio, incluyendo la dirección IP asociada y los servidores DNS autorizados.
Comando dig
Otra potente herramienta para analizar DNS en sistemas Unix/Linux es el comando “dig” (Domain Information Groper). “Dig” ofrece funcionalidades avanzadas y una salida más formateada en comparación con “nslookup”. Puedes utilizarlo de la siguiente forma:
$ dig nombre-del-dominio
Esto proporcionará información detallada sobre el dominio, incluidos registros de recursos, información sobre servidores DNS y tiempos de respuesta. “Dig” es especialmente útil para diagnósticos avanzados y troubleshooting.
Conclusiones Finales
Asegúrate de comprobar la configuración, borrar la caché DNS y, si es necesario, ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet o empresa de alojamiento para que te ayuden. Con las soluciones adecuadas, volverás a navegar por Internet sin problemas en un abrir y cerrar de ojos.
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¡Hasta al próxima! :^)