Qué es el error 405, por qué ocurre y cómo solucionarlo fácilmente. Evita problemas de navegación y mejora la experiencia de tu sitio web.
El error 405, también conocido como “método no permitido”, es uno de esos problemas comunes que aparecen mientras navegamos por internet. Es una pesadilla para los equipos de marketing y desarrollo porque indica que algo no está funcionando como debería, pero sin dar pistas claras de qué está fallando. Y como pasa con otros errores HTTP, cuando un usuario se encuentra con una página de error 405, lo más probable es que abandone el sitio.
Si trabajas con marketing o tienes tu propio sitio web, sabes que los problemas de navegación son cosa de todos los días. Páginas que tardan en cargar, enlaces rotos o incluso el sitio completamente fuera del aire. Este tipo de error puede afectar directamente el engagement de tus usuarios, tus ventas y, por supuesto, tu bolsillo. Además, los motores de búsqueda también prestan atención a las tasas de rechazo, así que lidiar rápido con estos problemas es clave para ofrecer una buena experiencia a tus usuarios.
En este artículo, te explicaremos por qué ocurre el error 405 y, lo más importante, cómo solucionarlo.
¿Qué es el error 405?
Imagina que un cliente está buscando un producto en tu sitio web. Cuando hace clic en un enlace, su navegador le pide al servidor que le envíe la página correspondiente. Esto se llama “solicitud”.
Si el servidor acepta la solicitud, devuelve la página del producto al navegador. Los códigos de estado HTTP son como señales que muestran si una solicitud se completó con éxito o no. Hay cinco grandes categorías, pero para este artículo nos enfocaremos en los errores del cliente (400-499). El error 405 indica que el servidor recibió la solicitud, pero rechazó el método HTTP utilizado.
En pocas palabras: el navegador no puede acceder a la página solicitada, y por eso aparece el temido mensaje de error 405 en lugar del contenido que esperabas ver.
¡Ojo! No confundas el error 404 con el 405. Mientras que el 404 significa que la URL no existe, el 405 indica que la página existe, pero el método usado no está permitido. Cuando esto sucede, los usuarios se encuentran con una página igual a la que puedes ver debajo:
Este error puede mostrarse con mensajes como:
- HTTP Error 405 – Método no permitido
- 405 No permitido
- Método no permitido
- HTTP 405 Método no permitido
El mensaje puede variar según el servidor, sistema operativo o navegador que estés usando, pero el problema es el mismo: algo no está funcionando y tendrás que identificar qué es para solucionarlo.
¿Por qué ocurre el error 405?
El error 405 ocurre cuando el servidor reconoce la URL que estás intentando acceder, pero el método HTTP no es soportado. La causa puede variar dependiendo del servidor y del contexto. Algunas posibles razones incluyen:
- Errores en la URL: Un enlace mal escrito o una ruta incorrecta.
- Configuraciones del servidor: Algunas configuraciones no permiten ciertos métodos HTTP.
- Problemas en el código: Algún error en el desarrollo puede estar rechazando métodos.
¿Cómo solucionar el error 405?
Si eres un usuario que simplemente está intentando acceder a un sitio con este error, lamentablemente no hay mucho que puedas hacer. Algunas acciones, como actualizar la página o reiniciar el router, pueden funcionar para otros errores HTTP, pero no para este.
Sin embargo, aquí hay algunos pasos básicos que puedes intentar:
- Verifica la URL: Asegúrate de que el enlace esté correctamente escrito.
- Contacta al equipo del sitio: Informa el problema para que puedan solucionarlo.
Si eres el propietario del sitio, las cosas cambian, ya que puedes probar diferentes soluciones. ¡Vamos allá!
1. Analiza los registros del servidor
Revisa los logs de tu servidor. Los registros de aplicaciones te muestran la actividad del sitio (como páginas solicitadas por los usuarios), mientras que los logs del servidor te dan detalles sobre el hardware y el estado del sistema. Ambos pueden darte pistas importantes sobre qué está fallando.
2. Desactiva plugins y temas
Si usas WordPress, esto es para ti. Aunque los plugins son súper útiles, también pueden ser la raíz de errores como el 405. Prueba desactivando plugins o temas recientes para ver si el problema desaparece.
3. Revertir actualizaciones recientes
¿El error apareció justo después de una actualización de tu CMS (como WordPress o Wix)? Puede que la nueva versión haya causado el problema. Considera revertir a una versión anterior y verifica si eso resuelve el error.
Aqui está a tradução para o espanhol com um tom descontraído e mais amigável:
4. Revisa la base de datos
Si nada funciona, echa un vistazo a la base de datos de tu sitio. Busca si alguna extensión hizo cambios en las tablas o registros. Si no estás seguro, contacta a tu desarrollador.
5. Configura correctamente el servidor
Revisa los archivos de configuración de tu servidor. Aquí puedes encontrar errores HTTP y redirecciones no intencionadas que podrían estar causando el problema.
¿Qué hacer si nada funciona?
Si después de todo esto no consigues solucionar el error 405, ¡no te desesperes! Esto solo significa que el problema es más complejo y necesitas ayuda. Lo mejor es contactar a tu proveedor de hosting. En HostGator, por ejemplo, ofrece soporte especializado para ayudarte con cualquier problema técnico.
¡Consejo extra!
Aprender sobre los códigos de estado HTTP puede ahorrarte muchos dolores de cabeza en el futuro. Además, mantener un servicio de monitoreo y mantenimiento regular en tu sitio web es fundamental para evitar errores y garantizar que todo funcione correctamente.
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